bienestar de la organización como conjunto y el nivel de estrés de la empresa”, es
necesario que se conozcan las consecuencias que el estrés laboral tiene no solo en las
personas que forman parte de la organización, sino en la propia organización.
Durante las últimas décadas se han producido importantes, incesantes y
constantes transformaciones en el mundo del trabajo y en la actividad laboral dando
lugar a que el trabajo se realice cada vez más en grupos en los que no quedan definidos
con claridad el rol o papel que debe desempeñar cada trabajador, implicando asi la
necesidad de gestionar la incertidumbre y la ambigüedad de rol (Miles y Perreault,
1976). Estas transformaciones, a su vez, requieren una reconceptualización del concepto
de estrés. Es decir, el estrés causado por el trabajo representa una amenaza para la salud
de los trabajadores y, como consecuencia, a la salud de las organizaciones.
Es importante destacar que hasta que no se produce un deterioro del ámbito
laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones interpersonales, como en el
rendimiento y la calidad del trabajo, constantemente las empresas suelen pasar por
desapercibido el estrés laboral en sus organizaciones.
El cálculo de los costes asociados al estrés laboral que son sobrellevados por las
organizaciones no resultan tarea facial. La Comisión Europea indica respecto a los
costes económicos, que entre el 50% y 60% del absentismo, han sido relacionados con
el estrés laboral. Además, incluyendo los costes sanitarios asociados, se calcula que el
coste anual para la UE estaría en torno a los 20.000 millones de euros. Si a esto se le
añade, la pérdida de productividad, la mayor fluctuación de personal y la menor
capacidad de innovación (que son tres ejemplos de los efectos secundarios del estrés
laboral), la cifra real probablemente será bastante superior. Los costes del estrés en la
empresa, son directos e indirectos u ocultos.
una empresa el estrés laboral. Por ello es imprescindible que se trabaje en este aspecto
siendo importante el trabajo de la psicología positiva aplicada en el ámbito laboral.
Para finalizar decir que según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) "las
empresas que ayuden a sus empleados a hacer frente al estrés y reorganicen con
cuidado el ambiente laboral en todos sus ámbitos, tienen más posibilidades de lograr
ventajas competitivas”.
